Əlbəttə, sənə chatbot haqqında aydın və praktiki bir izah verim.

Chatbot nədir?

Chatbot, insanla yazışma və ya səsli ünsiyyət formasında danışa bilən süni intellekt və ya avtomatlaşdırılmış sistemdir. Onu əsasən müştəri xidməti, satış, tədris, məlumatvermə və ya əyləncə məqsədi ilə istifadə edirlər.

Növləri

1. Rule-based (Qaydaya əsaslanan) chatbot – Əvvəlcədən yazılmış cavablara əsaslanır – “Əgər istifadəçi A deyərsə, B cavab ver” məntiqi ilə işləyir – Sadə və ucuzdur

2. AI-based (Süni intellektlə işləyən) chatbot – İstifadəçinin sualını başa düşür və cavabı özü formalaşdırır – Məsələn, ChatGPT, Google Bard, Meta AI

Chatbot necə qurulur? (Addım-addım)

1. Məqsədi müəyyən et

• Müştəri dəstəyi?
• Sual-cavab (FAQ)?
• Satış köməkçisi?
• Təlimat verən bot?

2. Platforma seç

• Instagram, Telegram, WhatsApp, vebsayt və s.
• Hər platforma üçün fərqli texnologiya və vasitə gərək ola bilər

3. Chatbot qurma vasitələri (kod bilmək istəməyənlər üçün)

Bu platformalarla sürükla-buraxla chatbot hazırlamaq olar:

• Tidio (Veb sayt üçün)
• Chatfuel (Telegram və Facebook üçün)
• ManyChat (Instagram, Messenger)
• Botpress (daha texniki)

Landbot.io

(vizual chatbot yaratmaq üçün əla seçimdir)

• GPT API + Telegram bot – Öz GPT-based Telegram chat botunu qurmaq

4. Ssenari və cavablar hazırla

• Mümkün sualları və cavabları yaz
• Giriş mesajları, səhv cavablar, yönləndirmə cavabları

5. Test et və düzəlt

• Çox ssenariyə test ver, necə cavab verir, səhv edir?
• Loq yığ, istifadəçilərin davranışını öyrən

6. İstifadəyə ver və izləmə apar

• Aktiv etdikdən sonra analitikası ilə izləmə apar (cavab vaxtı, uğurlu yönləndirmələr və s.)

Əgər sən öz stil, marketinq və ya kurs sahəndə chatbot qurmaq istəyirsənsə:

Məsələn:

• “Stilini tap” chatbotu – istifadəçiyə 3-5 sual verib ona uyğun stil kateqoriyası göstərir
• “Aura Academy sual botu” – təlimlər, qiymətlər, qeydiyyat haqqında avtomatik cavab verir
• “Instagram satış botu” – məhsul haqqında suallara cavab verir, yönləndirir

Texniki istəyirsənsə (kodsuz və ya kodla):

Kodsuz:

• ManyChat (Instagram və Facebook üçün ən uyğunu)

Landbot.io

– vebsayt üçün çox vizual və asan

• Tidio – e-ticarət saytları üçün əla

Kodla:

• Python + Flask + Telegram Bot API
• OpenAI GPT API + veb sayt və ya Telegram inteqrasiyası (Texniki izah da istəsən, addım-addım kodla da yaza bilərəm)

Sual:

Çox gözəl! Aura Academy üçün mobil proqramlaşdırma sahəsində Telegram və Instagram üzərindən istifadəçilərlə avtomatik ünsiyyət qura biləcək, kodsuz chatbot yaratmaq həm peşəkar, həm də vaxt qazanmağa kömək edən bir həll olacaq.

Aşağıda sənə uyğun, kodsuz şəkildə bot yaratmaq üçün konkret platformalar, addımlar və istifadə ssenarisi təqdim edirəm:

1. Telegram üçün Chatbot – Kodsuz Yolla